FAQ

  • ADVERTISER
Creazione e gestione account
Come mi registro su Nativery?

Per registrarti su Nativery è sufficiente compilare il form di iscrizione presente qui. A seguito della compilazione, un account dedicato valuterà la tua richiesta e ti contatterà nel minor tempo possibile per personalizzare la creazione del tuo profilo Nativery.

Quali tipologie di contenuti non sono accettati da Nativery?

Nativery consente agli inserzionisti di veicolare servizi e prodotti a scopo promozionale a patto che questi non risultino inappropriati e offensivi per l’utente.

Nello specifico saranno rimossi tutti i contenuti riconosciuti come illegali, dannosi, minacciosi, immorali, diffamatori, pornografici o pedopornografici, che violino il copyright di qualcuno, che diffondano violenza e/o qualsiasi tipo di discriminazione (razziale, etnica, sessuale, sociale o qualsiasi altro tipo di discriminazione) o che insultino una particolare persona o organizzazione, che violino i diritti dei minori, che riguardino la licenza di terzi, il marchio, il segreto commerciale, il copyright o qualsiasi altro tipo di diritti collegati alla proprietà intellettuale.

Più in generale possono essere rigettati annunci ritenuti ingannevoli o non coerenti con la pagina di destinazione, annunci incomprensibili dal punto di vista redazionale e che presentano incoerenza tra titolo e immagine.

Nativery desidera impegnarsi costantemente nella ricerca e nell’approvazione di contenuti promozionali che tutelino l’utente e soddisfino la sua esperienza di navigazione. 

Come reimposto e recupero la password?

Come reimposto e recupero la password?
Per modificare la password accedi all’area riservata di Nativery e clicca su Change password. Se invece hai dimenticato la password fai click sulla voce Forgot Password, presente nell’area di autenticazione e inserisci l’indirizzo email al quale desideri ricevere la tua nuova password.

Campaign and ads management
Cos’è un ad group e quanti annunci posso creare per ogni ad group?

Un ad group rappresenta un gruppo di annunci aventi obiettivi in comune. Solitamente un gruppo di annunci contiene prodotti o servizi appartenenti alla stessa categoria. Per ogni ad group puoi creare infiniti annunci per trovare la combinazione vincente tra title e thumb. Si consiglia un minimo di quattro annunci.

Perché il mio annuncio non fa impression?

Se il tuo annuncio non fa impression assicurati che l’ad group nel quale è inserito, e soprattutto la campagna, siano attivi.

Come monitoro il budget a disposizione sul mio account?

Per monitorare il tuo budget a disposizione su Nativery è sufficiente accedere alla piattaforma e consultare l’importo posto in alto a destra. Assicurati di avere abbastanza credito affinché i tuoi annunci possano continuare a girare.

Tracking
Che cosa sono i parametri UTM e perché sono utili?

I parametri UTM aggiungono informazioni all’indirizzo web per segmentare il traffico verso un sito. Ogni codice, infatti, consente di migliorare il tracciamento e l’analisi delle campagne in modo da verificare il valore delle loro conversioni.

I parametri da noi consigliati sono i seguenti:
utm_source= {utm_source=nativery} → per identificare la fonte del traffico.
utm_medium= {utm_medium=banner} → per identificare il mezzo dal quale è derivato il traffico e quale tipo di link è stato usato.
utm_campaign= {utm_campaign=} → per identificare il nome della specifica campagna.

Perché le conversioni che vedo io non coincidono con quelle presenti su Nativery?

Può capitare che vi sia una discrepanza del 5%. Consulta la guida presente sulla piattaforma o contatta il tuo account manager per chiarire eventuali dubbi.

  • PUBLISHER
Creazione e gestione account
Come mi registro su Nativery?

Per registrarti su Nativery è sufficiente compilare il form di iscrizione presente qui. A seguito della compilazione, un account dedicato valuterà la tua richiesta e ti contatterà nel minor tempo possibile per personalizzare la creazione del tuo profilo Nativery.

Posso incrementare il mio traffico con Nativery?

Sì. Uno dei principali obiettivi di Nativery è consentire agli editori di dar valore alle visite degli utenti e raggiungere ROI positivi. Lavoriamo sull’ottimizzazione continua in modo da permettere ai nostri publisher di raggiungere nuove audience, aumentare e rendere misurabile l’engagement degli utenti al sito web, riducendo il bounce rate.

In che modo Nativery sceglie i contenuti da mostrare?

L’algoritmo di Nativery prende in considerazione diverse variabili al fine di offrire all’utente un’esperienza di navigazione personalizzata.

Come reimposto o recupero la password?

Per modificare la password accedi all’area riservata di Nativery e clicca su Change password. Se invece hai dimenticato la password fai click sulla voce Forgot Password nell’area di autenticazione e inserisci l’indirizzo email al quale desideri ricevere la tua nuova password. Se hai bisogno di aiuto invia un’email a: publisher@nativery.com.

Chi posso contattare per eventuali dubbi inerenti ai pagamenti?

I tempi e le modalità di pagamento sono parte integrante del contratto di pubblicazione tra Nativery e il Publisher. Per ricevere maggiori informazioni e chiarire eventuali dubbi inerenti ai pagamenti contatta il tuo account manager o scrivi un’email a publisher@nativery.com. Riceverai una risposta nel minor tempo possibile.

Publisher Tools
Cosa fare se le campagne presenti all’interno del widget non sono di mio gradimento?

Se nel widget di Nativery ci sono annunci che non consideri in linea con la tua audience, il tuo account di riferimento si occuperà di bloccare i contenuti indesiderati in modo da ridurre il bounce rate e tracciare i guadagni per ogni visita.

Come implementare correttamente l’install code del widget?

Una volta creato il widget personalizzato, Nativery restituisce l’install code da implementare nell’apposito spazio del sito web. Nel caso in cui il widget non dovesse comparire all’interno del sito, si consiglia di controllare che il codice sia stato correttamente inserito all’interno dello script. Qualora si avessero problemi durante l’implementazione, il tuo account manager ti metterà in contatto con l’IT al fine di risolvere qualsiasi criticità.

Posso cambiare il titolo del widget?

Puoi decidere di modificare il titolo del widget, ovvero la formula che anticipa la presenza di contenuti promozionali. Nell’apposita sezione di editing del widget, Nativery ti consente di personalizzare oltre al copy della formula (Ti potrebbero interessare anche/Contenuti sponsorizzati) anche font, colore e size del titolo del widget.

Cos’è l’ads txt?

L’ads txt è un elenco contenente tutti i rivenditori autorizzati degli spazi pubblicitari del sito web. Assicurati che ogni dominio riporti correttamente i partner di vendita al fine di migliorare la trasparenza pubblicitaria.

Revenue
Come posso verificare l’andamento delle revenue?

Nativery mette a disposizione degli utenti una dashboard dalla quale verificare i ricavi generati dai widget implementati sul tuo sito. L’insieme dei tools editoriali ti consentirà di restare aggiornato in tempo reale su eventuali ottimizzazioni.

Payment
Quali sono i termini di pagamento?

Il saldo dei pagamenti è fissato a 60 giorni dalla data di emissione della fattura, mediante bonifico bancario. Per garantire una collaborazione trasparente e adeguata, il Publisher è responsabile della notifica a Nativery di accurate informazioni di contatto e di pagamento. Per ulteriori dubbi relativi alle modalità di pagamento puoi rivolgerti a publisher@nativery.com.

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